В жизни современного делового
человека постоянно возникают проблемы, решить которые очень
непросто либо и вовсе невозможно. В результате
накапливается нервно-психическое напряжение, которое мешает
полноценно жить и работать.
Казалось бы, чем серьезнее проблема, неприятность или
утрата, тем более острые переживания она вызывает.
Целая армия консультантов и
психотерапевтов своими советами старается помочь деловым
людям, измученным хроническим стрессом. Но и эти специалисты
порой пасуют перед необъяснимыми, на первый взгляд,
ситуациями. Многие преуспевающие руководители и менеджеры не
могут пожаловаться на серьезные осложнения своей карьеры, да
и в личной жизни не страдают от серьезных конфликтов и
утрат. Тем не менее и они, бывает, ощущают явно завышенное
напряжение, готовое прорваться в самых неожиданных
ситуациях. Что же их беспокоит?
Несколько лет назад американские психологи Р. Холмс и Д. Рей
предложили объяснение, подкупающее своей простотой и
четкостью. Ими была составлена шкала стрессовых факторов,
получившая всемирную известность и опубликованная
впоследствии во многих изданиях. Важные события и явления
человеческой жизни исследователи проранжировали (от 1 до 100
баллов) по степени вызываемого ими нервно-психического
напряжения. По наблюдениям Холмса и Рея, самым травмирующим
событием (на шкале оно отмечено 95 баллами) выступает смерть
близкого родственника. Далее, по убывающей, следуют развод,
тяжелая болезнь, тюремное заключение, потеря работы и прочие
неприятности, отрицательное влияние которых сомнений не
вызывает.
Небезынтересно, что среди серьезных причин стресса
выступает и денежная задолженность, особенно крупная (чем
крупнее долг – тем больше баллов по шкале стресса). Об этом
нелишне помнить нашим предпринимателям, чья деятельность
постоянно связана с принятием на себя финансовых
обязательств. Даже если вы уверены в своей способности
вернуть взятый кредит или оплатить оговоренные поставки,
стресса в таком положении никак не избежать.
В таблице Холмса и Рея привлекает внимание одна
парадоксальная особенность. Наряду со всевозможными
горестями и тяготами, шкала включает и такие события,
которые заставляют нас только радоваться, - например,
повышение по службе, рождение ребенка, получение наследства,
а также отпуск, собственный день рождения и даже Рождество.
Приятные переживания тоже создают нагрузку на нашу психику,
то есть выступают стрессорами! Поэтому если ваша карьера
складывается очень удачно – от успеха к успеху, - не
удивляйтесь "необъяснимому" накоплению стресса. Груз успехов
для нашей психики оказывается ненамного легче, чем груз
невзгод.
На протяжении нескольких лет ни у кого не возникало сомнений
в достоверности данных Холмса и Рея. Однако результаты
опросов, проведенных недавно в США, заставили по-новому
взглянуть на проблему хронического стресса. Оказалось, что
по мнению самих опрошенных американцев, наибольшее
раздражение у них вызывают не крупные неприятности и
невзгоды, а те досадные мелочи, которые на каждом шагу
омрачают нашу жизнь. Свыше трети опрошенных заявили, что
буквально выходят из себя, когда выясняется, что в
супермаркете они встали не в ту очередь (а ведь по некоторым
житейским наблюдениям – соседняя очередь всегда движется
быстрее). Чашка едва теплого кофе, поданная нелюбезным
официантом, может испортить настроение на целый день. 14%
опрошенных признались, что по-настоящему негодуют, когда
возникает необходимость сменить пододеяльник (скроенный как
правило так, что надевать его крайне неудобно). А
большинство опрошенных заявили, что особое раздражение у них
вызывают автомобильные пробки. Об этом и нам нелишне
задуматься – ведь пробки, одно из неизбежных зол
автомобилизации, прочно вошли и в нашу жизнь.
На Востоке говорят: "Тысяча комариных укусов страшнее укуса
одной собаки". Похоже, главный вклад в нашу "копилку
стресса" вносят именно мелочи, нам неподвластные и
неизбежные.
Специалисты, однако, полагают, что раздражение по пустякам –
это лишь симптом какого-то безотчетного внутреннего
напряжения. В недовольстве несвоевременным телефонным
звонком или плохой погодой по большому счету проявляется
скрытое недовольство собой. А это уже и в самом деле
серьезный повод задуматься. Если все в вашей жизни, кажется,
складывается благополучно, и поводов для огорчений
практически нет, однако ж вас постоянно выводят из себя
мелкие неудобства, то все ли в жизни на самом деле так
благополучно? Не тяготит ли вас груз проблем, пускай и
успешно решаемых? Действительно ли вам дороги те цели, на
достижение которых вы кладете все свои силы? Устраивает ли
вас общество людей, совместно с которыми приходится решать
свои профессиональные задачи? Порой ответы на эти вопросы
требуют изрядной честности и мужества, а иногда и не
обойтись без помощи квалифицированного консультанта (хотя в
большинстве случаев вполне достаточно вдумчивого
самоанализа). Но только освободившись от бремени настоящих
проблем, которые вас подспудно тяготят, можно избавиться и
от эмоциональной зависимости от мелких неприятностей.
|